Questions frequentes

Vous pouvez retourner votre bracelet dans un délai de 15 jours à l’adresse:

Cristaline Shop
La Condémine 11
1474 Châbles

Le bracelet doit être sans déféctuosité

Votre bracelet est garantit 12 mois. Il peut être retourner pour réparation sans frais dans ce délai.

Dans les limites des pierres disponibles, nous pouvons réparer votre bracelet. Il vous sera facturer les pierres manquantes et un forfait de CHF 20.- frais d’envoi inclus.

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Nous ne traitons aucune transaction financière sur notre site. Tout est gérer par nos fournisseurs (Stripe, PayPal ou encore Twint). Ces sociétés sont garantes des traitements financiers entre votre carte/établissement et notre compte.

Votre bracelet vous est livré dans en délai de 3 jours ouvrables.

Une facture pdf vous est envoyée à la fin du processus de commande. Aucun autre document n’est émis

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